內訓運作流程

內訓又稱封閉式培訓

封閉式培訓——主要以專題性的課程模塊為主，由沛祥管理咨詢的培訓專家進行培訓。采用課堂講授、小組研討、互動游戲、團隊活動等多種形式，與培訓專家深入交流。對學員進行全方位管理，并對教學進程和效果適時監測和控制。

優點：1、全封閉式培訓對于提升管理人員的技能和學習狀態最為有效；

2、可專注學習研究演講方面的問題，避免各種干擾；

3、可增強學員之間的凝聚力，加強同事之間縱橫向溝通；

４、培訓內容豐富，形式多樣，趣味性強，時間利用充分，培訓效率高。

一、當培訓顧問的客戶有內訓需求和意向時；到內訓部領取《企業培訓需求調查表》一份，進行詳細登記，交由內訓部統一運籌安排。如：計劃書的制定，調研訪談，合同確認，工作計劃安排，老師確認，課程安排，后期服務等。

    內訓銷售額提成為4%

二、內訓運營流程

1、  客戶現場拜訪

責任人：

參加人：一般可以由此客戶顧問跟隨。

2、  計劃書制定

責任人：

檢查人：

3、  工作計劃安排表提交客戶，合同確認，老師的確認，場地確認

責任人：

檢查人：

4、  調研訪談

物品：調查問卷，訪談提綱，公司產品手冊，公司內刊，個人名片，筆記本，工作牌，筆（兩支），電腦，相機等。

責任人：

參加人：

5、  訪談提綱整理，調查問卷總結

責任人：

檢查人：

6、  調查總結提交客戶和老師

責任人：

7、  學員手冊的制定

責任人：

檢查人：

８、課程前一天的場地的調試：

　　責任人：

　　檢查人：

９、課程物品的準備（附錄二）

　　責任人：　

　　檢查人：

10、課后物品的回收歸位，計算回收多少，損耗多少

責任人：

檢查人：

11、內訓評估反饋表總結

   責任人：

   檢查人：

12、內訓評估反饋表總結提交客戶

   責任人

13、內訓后期客戶的服務和跟蹤，要求固定跟蹤1-3個／月已運營實施完畢的內訓客戶。

   責任人：

   督促人：

廣西南寧沛祥企業管理咨詢有限公司

上?；鄹髽I管理咨詢（南寧）公司

管理培訓部

                                           　　　　 2008年12月18日