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【培訓師簡介】 盧艷芬  

 盧艷芬副教授簡介1997年畢業于華中農業大學工商管理碩士;上?;鄹髽I管理咨詢(南寧)公司禮儀培訓師;廣西南寧沛祥企業管理咨有限公司高級顧問;  廣西師范學院副教授;中央廣播電視大學繼續教育學院特聘商務禮儀講師;;家二心理咨詢師;《國家特級酒店》星評活動評委;酒店員工素質禮儀培師專家;高品質客戶服務高級訓師。

經典課程:

《商務禮儀》

《人際關系與溝通》

《消費心理》

《餐廳服務》

《優質客戶服務技巧》

《性格與溝通》

 

主講課程:

《商務禮儀》                《服務禮儀                                        

《優質客戶服務技巧》        《有效溝通技巧》     

《消費心理》                

《全員職業化素質訓練      《有效職場溝通》

《中高形象管理》      《女性形象管理》

《全員職業化素質訓練      《有效職場溝通》

 

課程特點:親和力強,條理清晰,并緊密結合企業員工的實際情況,使培訓生動、實用、有效。方法靈活多樣,具有很好的實效性,并結合實際案例,使每一位學員都能夠真正掌握到新的知識,應用到實際工作中。

服務過的客戶

曾服務過企業有:美孚公司,金碧酒店,東半球酒店,翔云酒店,中信房屋, 南通正大飼料, 江蘇星湖置業, 上海國際濟豐集團,永好百貨,南寧百貨,開河汽車銷售,中國銀行(防城港分行),交通銀行,中國農業銀行,招商銀行,廣西區通程交通能源有限公司、廣西博科藥業、南方電網公司、等多家企業。

 

 

 

 

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